5.1.7 ガイド:ドメインと技術力の両方
優れたプロダクトは、ユーザーと直接連携しユーザーの真の問題を解決する、技術とドメイン知識のバランスのとれたチームによってのみ作成されます。
チームは技術スキルとドメイン理解の間で適切なバランスが必要だが、どちらか一方に偏っているチームがよくある
これは「プログラミング作業のアウトソーシング」の歴史を持つ組織ではより顕著になる
LeSS のマネージャーは能力向上の取り組みをどこに集中するかを決めるために、チームのスキルを定期的に評価する必要があるが、マネージャー自身のスキルを過大評価し、他人のスキルを過小評価してしまうことがよくある(これは間違いである)
LeSS Huge の導入においては、複数の開発拠点が存在する場合がある。拠点によって、得意な領域と苦手な領域が異なることが一般的で、この観点から拠点を評価し、それに応じたアクションをとる
技術スキルとドメイン理解が不均衡なとき、それはある面における学習への投資の欠如によって発生する。この投資の欠如は、その面を過小評価することが原因である
たとえば、優れたドメイン知識があるが技術的なスキルがほとんどないチームでは、「プログラミングは誰でもできる」という文化によって技術的なスキルを過小評価していた
不均衡を改善するアクション例
この不均衡に対する認識を高め、マネージャー、スクラムマスター、チームで話し合う
トレーニングとコーチングを計画する
チーム間の共有を促し、事例を共有する
学習のためにコミュニティを奨励する
不均衡を減らす仕事をチームに選択させる